| Alguns (muitos) desafios gerenciais |
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O começo para se alcançar a eficácia empresarial é o treinamento Especialistas dizem que o treinamento ajuda muito, mas por si só não resolve. Mudar posturas vai muito mais além. É preciso estar atento e acompanhar a aplicação dos conhecimentos trazidos pelo treinamento. Mudar dói, principalmente para aquele que se acostumou a apresentar desculpas ao invés de bons resultados. Nas grandes empresas, segundo a hierarquia funcional, competências gerenciais têm a seguinte ordem: a) Pensamento estratégico: conselho de administração; b) Estabelecimento de objetivos: diretorias; c) Fixação de metas: corpo gerencial e d) Execução de táticas e planos operacionais: supervisores. Nas de médio porte as ações estão mais compactadas e na maioria das pequenas, embaralhadas e não muito claros os papéis de cada um na empresa. Mas uma coisa é certa: nenhuma empresa pode abrir mão de ter objetivos, metas, táticas e planos operacionais. A falta deles resulta em demissões, brigas internas e reuniões para encontrar justificativas, nos casos de insucesso que podem envolver, inclusive, fatores externos como: o câmbio, a crise na Europa, no Mundo, o tempo, etc. Em muitas empresas há diferenças enormes de desempenho entre os diversos gestores e setores, mostrando que não é só trabalhar duas ou três horas a mais por dia, com muita garra, vestindo ou suando a camisa que os resultados virão. Se há diferenças de conhecimento e habilidades, estas devem ser equalizadas com treinamento. Após, entreviste quem participou e pergunte: Quais foram as lições mais valiosas que foram vistas; o que fará agora diferente no trabalho; c) quando implantará as mudanças e quais recursos serão necessários e o que deve ser melhorado nas outras áreas para não afetar ou melhorar o desempenho da área em questão. Com proposição e interação haverá o envolvimento e comprometimento de todos, blindando a empresa contra crises oportunistas além de sinalizar o caminho rumo ao sucesso. |
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